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EVPEDIA 개인정보처리방침

제 1조 (목적)

이 개인정보 처리방침은 EVPedia(이하 '회사')가 제공하는 서비스 이용 시 회원의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 제공하는지에 대해 설명합니다.

제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
  1. 회사는 회원가입, 서비스 이용, 고객 상담 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
    • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호
    • 선택항목: 전화번호, 생년월일, 성별, 전기차 소유 여부
    • 자동수집항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
  2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력
    • 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집
    • 자동수집 장치를 통해 수집
제 3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
  1. 서비스 제공 및 회원 관리
  2. 회원의 문의 및 불만 처리
  3. 맞춤형 서비스 제공 및 마케팅 활용
  4. AI 기반 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  5. 통계분석 및 연구
제 4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
  1. 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용됩니다.
  2. 단, 관계 법령에 의해 보관해야 하는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시/광고에 관한 기록: 3년
      • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
제 5조 (개인정보의 제3자 제공)
  1. 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
  2. 다만, 다음의 경우 예외적으로 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 회원이 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    • 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
제 6조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 회원에게 고지하고 동의를 받습니다. 주요 위탁 업무는 다음과 같습니다.

  • 데이터 분석 및 처리: [위탁 업체명]
  • 결제 처리: [위탁 업체명]
  • 고객 상담 지원: [위탁 업체명]
제 7조 (회원의 권리와 그 행사 방법)
  1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
  2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  3. 회원은 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청을 위해 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제 8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
  1. 개인정보의 암호화: 회원의 비밀번호 및 일부 중요한 정보는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
  2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 점검 및 갱신을 실시합니다.
  3. 개인정보 접근 제한: 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있습니다.
제 9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 보호책임자를 지정하여 개인정보 보호 업무를 수행하고 있으며, 개인정보 보호와 관련한 문의사항은 다음 연락처로 접수 받을 수 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: [성명]
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제 10조 (개인정보 처리방침 변경)

회사는 법률이나 서비스 변경 사항을 반영하기 위해 개인정보 처리방침을 수정할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙
  1. 이 개인정보 처리방침은 2024년 7월 1일부터 시행됩니다.